Sector Público
Digitalizamos procesos críticos del Sector Público con soluciones ágiles, seguras y escalables.
En Malla ayudamos a instituciones gubernamentales a modernizar su gestión, mejorar la atención ciudadana y cumplir con estándares de eficiencia, transparencia y trazabilidad. Desarrollamos plataformas robustas, seguras y adaptadas a las normativas del Estado dominicano.
RPE: 89959
Fecha de registro: 04/11/2020
No. Documento: 131938078 — RNC
Tipo: Sociedades Comerciales
Proveemos: Servicios, Consultoría
Certificación MIPYME: Sí
Tipo de mipyme: Micro Empresa
Estado: Activo
Domicilio: Calle Heriberto Núñez 11,
Julieta Morales, Distrito Nacional, República Dominicana
43230000: Software
Retos y oportunidades del sector público en la era digital
Las instituciones públicas enfrentan grandes retos: burocracia, sistemas obsoletos, falta de integración y presión por ofrecer servicios más accesibles y eficientes. En Malla, colaboramos con entidades estatales para transformar estos desafíos en oportunidades reales mediante soluciones digitales concretas, diseñadas para el contexto dominicano.
Con nuestras plataformas y servicios ayudamos a enfrentar:
- Transparencia y trazabilidad en compras y contratos públicos
- Inclusión digital y acceso ciudadano a servicios estatales
- Seguridad de la información y cumplimiento normativo
- Capacitación institucional y gestión del cambio tecnológico
- Modernización de sistemas y procesos manuales
- Digitalización de certificaciones, auditorías y trámites
Productos y servicios relevantes para el estado
Plataforma de gestión de auditorias
Control de auditorías internas y externas, con trazabilidad, asignación de hallazgos y seguimiento de planes de mejora.
Plataforma de gestión de certificaciones
Gestión integral de solicitudes, validaciones, emisión y seguimiento de certificaciones institucionales o sectoriales.
Plataforma de gestión de licitaciones, compras y contratos públicos
Gestión automatizada del ciclo de contratación pública con trazabilidad, control y cumplimiento normativo.
Plataforma estado catastral con catálogo de servicios
Gestión del activo físico del Estado con un portal moderno y responsive, que permite consultar y solicitar servicios en línea de forma eficiente.
Desarrollo de Software a la medida
Creamos soluciones tecnológicas adaptadas a los procesos y normativas del Estado, asegurando eficiencia, seguridad y cumplimiento con los estándares públicos.
Automatización de procesos
Automatizamos flujos administrativos para optimizar recursos, reducir errores y fortalecer la transparencia en la gestión pública.
Consultoría de transformación digital
Acompañamos a las instituciones en su modernización tecnológica, definiendo estrategias y sistemas alineados con los objetivos del gobierno digital.
Soporte técnico especializado
Garantizamos continuidad operativa y mantenimiento constante de las plataformas institucionales con atención ágil y personalizada.
Historias reales de innovación y resultados en la transformación pública
Malla ha acompañado a organismos gubernamentales en su modernización digital. Instituciones como la Dirección General de Migración, el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes, la Cámara de Cuentas y la Administradora de Subsidios Sociales (ADESS) ya confían en nuestra innovación.
La DGAP pasó del caos a la estabilidad con la migración de su portal web
DGAP
Cómo la ONE transformó sus portales digitales con MALLA
ONE
Certificación Instantánea y Transparencia Total: Plataforma Sello de Confianza de INDOTEL
INDOTEL
INDOTEL App: rediseño UI-UX para una experiencia ágil y centrada en el usuario
INDOTEL
Resultados concretos para instituciones públicas que quieren una transformación digital
Optimización de procesos públicos
Identificamos cuellos de botella en trámites y gestiones institucionales, automatizando tareas repetitivas para reducir tiempos, errores y mejorar la experiencia ciudadana.
Sostenibilidad operativa y tecnológica
Desarrollamos plataformas escalables, interoperables y cloud-ready, que garantizan continuidad, seguridad y disponibilidad en entornos de alta demanda.
Estrategia digital con impacto institucional
Nuestra metodología combina diagnóstico, diseño, implementación y soporte para que cada solución genere retorno real, minimice riesgos y esté alineada con los objetivos institucionales.
Moderniza tu institución con soluciones digitales hechas para el Estado Dominicano
Descubre cómo nuestras plataformas y servicios ayudan a instituciones públicas a ser más eficientes, transparentes y orientadas al ciudadano. Agenda una reunión con nuestros expertos para evaluar tus procesos actuales y diseñar juntos una hoja de ruta tecnológica a medida.
Preguntas frecuentes sobre las soluciones que ofrecemos como proveedor del Estado
Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestras plataformas, servicios y procesos de implementación para instituciones públicas. Nuestro objetivo es ofrecerte información clara y directa para que tomes decisiones con total confianza.
¿Malla está registrada como proveedor del Estado dominicano?
Sí. Malla está registrada en el Registro de Proveedores del Estado (RPE: 89959) con certificación MIPYME activa como Micro Empresa. Estamos habilitados para proveer servicios de software, consultoría, automatización y formación profesional conforme al marco legal vigente en República Dominicana.
¿Qué tipos de instituciones pueden beneficiarse de sus soluciones?
Trabajamos con ministerios, ayuntamientos, instituciones descentralizadas y organismos autónomos que buscan mejorar su eficiencia operativa, atención ciudadana, control interno o cumplimiento normativo. Nuestras soluciones son escalables y se adaptan tanto a entidades grandes como medianas.
¿Las plataformas y servicios de Malla cumplen con normativas locales y estándares de seguridad?
Sí. Todas nuestras soluciones y servicios están diseñados para cumplir con las regulaciones dominicanas aplicables en materia de contratación pública, gestión documental, protección de datos y trazabilidad. Aplicamos buenas prácticas de ciberseguridad, control de accesos y auditoría digital.
¿Pueden integrarse sus soluciones con sistemas ya existentes en mi institución?
Sí. Diseñamos nuestras plataformas para ser interoperables, facilitando la integración con sistemas legados o aplicaciones institucionales ya implementadas (como sistemas de nómina, contabilidad o archivo). Esto reduce la curva de adopción y mejora la eficiencia.
¿Cómo manejan la formación y capacitación del personal institucional?
Incluimos capacitaciones adaptadas al perfil del usuario (técnico o administrativo). Además, entregamos manuales, tutoriales y soporte durante la fase de adopción. Nuestro enfoque busca empoderar al equipo institucional para operar de forma autónoma.
¿Qué incluye el soporte post implementación?
Ofrecemos soporte técnico especializado, mantenimiento evolutivo y correctivo, así como actualizaciones funcionales según nuevas necesidades o normativas. El acompañamiento puede ser mensual o por paquetes de horas, según el contrato.
¿Pueden desarrollar soluciones a medida para necesidades específicas?
Sí. Nuestro equipo de desarrollo trabaja con metodologías ágiles para construir soluciones 100% personalizadas, ya sea para digitalizar un proceso interno, automatizar flujos, o diseñar plataformas orientadas al ciudadano.
¿Cuáles son los plazos típicos para ver resultados concretos?
Depende del alcance del proyecto. Un piloto básico puede estar operativo en 4 a 8 semanas, mientras que una solución integral puede extenderse entre 3 y 9 meses. En ambos casos, priorizamos entregables parciales funcionales que generen impacto temprano y medible.
